החברה פועלת ומקדמת את נושא הנגישות על-פי המוגדר בחקיקת הנגישות ורואה בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה באתר החברה.
מטרתו של חלק זה באתר הינו יידוע בדבר הסדרי הנגישות של החברה.
ידוע כלל עובדי החברה- כלל עובדי החברה יודעו אודות דרישות החוק תוך דגש על איסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, ועל הסדרי הנגישות של החברה ללקוחות עם מוגבלויות.
הדרכות שירות לעובדים- עובדי השירות הוכשרו במתן שירות לאנשים עם מוגבלויות כמו גם מנהלי המוקדים.
מוקדי שירות טלפוני-מוקדי השירות שלנו זמינים ונגישים עבור כלל לקוחותינו, לרבות אנשים עם מוגבלות. המענה הקולי מותאם והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי .
מסירת מידע בפורמט נגיש– החברה מעמידה עבור לקוחותיה אפשרות לקבלת מידע בפורמטים נגישים. מסירת המידע הינה ללא עלות ומיועדת עבור אנשים עם מוגבלות. לפניות ומידע בנושא נגישות ניתן ליצור קשר עם רכזת הנגישות של החברה כפי שמופיע בהמשך.
מלון רוקסון אורבן רמת-גן
חנייה וקבלה – בחניון המלון ישנן 2 חניות עבור נכים המשתמשים בכיסאות גלגלים, המרחק מהחניה אל מבואת המעליות הינו 10-20 מטרים. במלון ישנו דלפק ייעודי המשמש כדלפק קבלה נגיש.
חדרים - במלון ישנם 2 חדרים מותאמים לנכים (חד מס' 604 וחדר מס' 704) חדר שינה וסלון עם מיטה זוגית, שירותים מותאמים, המרחק מהמעלית לחדרים 7 מטר. להזמנת חדר נגיש חייגו 9410*.
חדרי אמבטיה – חדרי האמבטיה מותאמים לנכים על פי כל הנחיות הנגישות, חדרי האמבטיה כוללים: מקלחון מונגש, מאחזי יד, מקלחת עם ידית נשלפת, כיסא מותאם.
בריכה - בבריכה קיים כסא הרמה לנכים – לשימוש יש לפנות למציל.
אזורים ומתקנים ציבוריים - בלובי (האב) 3 מעליות נגישות, חדר אוכל נגיש.
בקומת האירועים (קומה 3) אולמות אירועים נגישים, שירותים נגישים.
נגישות לכבדי שמיעה - במלון ישנן לולאות השראה לכבדי שמיעה בעמדת הקבלה.
חיית שירות - המלון מאפשר אירוח עם חיית שירות לאורחים המסתייעים בשירות זה.
רכז נגישות : אלי שוויקי [email protected]
מלון רוקסון סי סאנד בת ים
חנייה וקבלה – מול המלון מספר חניות ציבוריות על בסיס מקום פנוי, המרחק מכניסה למלון אל מבואת המעליות הינו כ 10 מטרים.
חדרים - במלון סוויטה מותאמת לנכים עם חדר רחצה מותאם לנכים על פי הנחיות הנגישות כולל: מקלחון מונגש, מאחזי יד, מקלחת עם ידית נשלפת. להזמנת חדר נגיש חייגו 9410*.
אזורים ומתקנים ציבוריים – אזור הישיבה לארוחת הבוקר נגיש. אזור הישיבה בלובי והשירותים הציבוריים נגישים. המעליות נגישות אך מוגבלות ברוחבן לכיסא גלגלים צר.
נגישות לכבדי שמיעה - במלון ישנן לולאות השראה לכבדי שמיעה בעמדת הקבלה.
כלבי נחייה - המלון מאפשר אירוח עם כלב נחייה לאורחים המסתייעים בשירות זה.
רכז נגישות: אלי שוויקי [email protected]
מלון רוקסון דזרט ערד
חנייה וקבלה- מול המלון מספר חניות על בסיס מקום פנוי, המרחק מכניסה למלון אל מבואת המעליות הינו כ 10 מטרים.
חדרים - במלון שלושה חדרים נגישים, שני חדרי סטנדרט וחדר גן מדברי. החדרים מותאמים לנכים על פי הנחיות הנגישות כולל: מקלחון מונגש, מאחזי יד וכו'. להזמנת חדר נגיש חייגו 9410*.
אזורים ומתקנים ציבוריים - מעלון בקומת הכניסה מוביל מהלובי/בר לבית הכנסת. מעלון נוסף מוריד מהלובי לאולם מואב. קיימת ירידה בשיפוע מותאם לפי תקן למתחם הבריכה והסנייק בר.
בבריכה - מעלון ירידה למים. בנוסף יש גישה מכביש השירות למועדון הילדים, הספא והמדשאות.
בבריכה - מעלון ירידה למים. בנוסף יש גישה מכביש השירות למועדון הילדים, הספא והמדשאות.
נגישות לכבדי שמיעה - במלון ישנן לולאות השראה לכבדי שמיעה בעמדת הקבלה.
כלבי נחייה - המלון מאפשר אירוח עם כלב נחייה לאורחים המסתייעים בשירות זה.
רכז נגישות: אלי שוויקי [email protected]
אם נתקלת בקושי לגלוש באתר או יש לך הערה בנושא, ניתן לשלוח מייל ל [email protected] או לפנות אלינו באמצעות טופס צור קשר שבאתר.
נשמח לארח אותך ולעמוד לשרותך במלונות הרשת
נשמח לארח אותך ולעמוד לשרותך במלונות הרשת
